[骨干课程] 服务礼仪与形体训练、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通通信信号、城市轨道交通行车组织与调度指挥、城市轨道交通客运组织与服务、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通应急处理、城市轨道交通车站运作管理；客运组织与票务实务实训、行车调度综合实训等。

[培养目标] 本专业培养拥护党的方针政策，理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展的，具有一定的科学文化和人文素养，具有创新意识及精益求精的工匠精神；注重职业道德、就业能力和可持续发展能力的培养的；掌握城市轨道交通运营管理、行车组织与调度指挥、客运组织和客运服务等专业知识和技能，面向全国轨道交通运输行业的地铁、轻轨、城际铁路等企业的城市轨道交通站务员、客运值班员、行车值班员、值班站长等岗位，从事城市轨道交通运营管理、车站（车辆段）行车组织、客运组织与服务、车站管理等工作的高素质技术技能人才。

[取证情况]  城市轨道交通站务职业技能等级证书、建（构）筑物消防员证，紧急救护证、普通话证等。